Trocas e Devoluções

Política de Devolução

1. Requisitos:

• O produto deve estar com a etiqueta original fixada, na embalagem original e sem sinais de uso.
• Solicite a devolução em até 7 dias após o recebimento.

2. Procedimento:

1. Solicite a devolução pelo e-mail [email protected] ou whatsapp (11)94383-7465.
2. Receba e imprima a etiqueta de devolução.
3. Envie o produto para o endereço indicado.

3. Custos:

• O frete de devolução é por conta do cliente, salvo produtos com defeito ou erro na entrega.

4. Reembolsos:

• O valor será reembolsado no mesmo método de pagamento após o recebimento e inspeção do produto. 

5. Trocas:

• Para trocar um produto, faça a devolução e realize uma nova compra (sujeito a disponibilidade).

6. Não Elegíveis:

• Produtos personalizados, sem a etiqueta ou usados não são elegíveis para devolução.

7. Contato:

• Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou telefone (11)94383-7465.

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